Liên hệ với chúng tôi
Trang chủ

Dịch vụ & Hỗ trợ OctoCore: support@octocore.com

OctoCore Service & Support

Tại OctoCore, ưu tiên của chúng tôi là bảo vệ doanh nghiệp của bạn và đảm bảo thiết bị của bạn hoạt động liên tục và tối ưu.

Các dịch vụ của chúng tôi bao gồm:
  • Thiết lập trang thiết bị phù hợp với nhu cầu của bạn để đạt hiệu suất tối đa.
  • Đào tạo nhân viên để vận hành tối ưu, đảm bảo vệ sinh và bảo trì. thiết bị.
  • Bảo trì chủ động thông qua OctoCore Care và OctoCore Connect.
 

Các câu hỏi và hỗ trợ chung: support@octocore.com   Yêu cầu phụ tùng thay thế: spareparts@octocore.com

Xin lưu ý rằng bất kỳ địa chỉ email nào trước đây có chứa “freshdesk” đều đã ngừng hoạt động và không còn được sử dụng nữa!
Êcuađo

“Sự hỗ trợ từ OctoCore rất cần thiết để chúng tôi vượt qua những khó khăn ban đầu và đưa dự án đến thành công. Hiện tại, chúng tôi đang sản xuất và xuất khẩu các loại trái cây nhiệt đới chất lượng hàng đầu.”

Mêhicô

“Xét đến kinh nghiệm trước đây của tôi trong việc đông lạnh các sản phẩm IQF, tôi chưa bao giờ nghĩ rằng có thể có một đường hầm đông lạnh có những đặc điểm giống như trong Tủ đông IQF OctoCore.”

Việt Nam

“Nhân viên của chúng tôi rất hài lòng khi sử dụng thiết bị OctoCore. Chúng tôi cũng đánh giá cao dịch vụ sau bán hàng vì hỗ trợ nhanh chóng khi gặp sự cố, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp hướng dẫn, bảo trì và giải quyết sự cố.”

Argentina

“Mọi thứ đã hứa hẹn đều trở thành sự thật, hiệu suất, hiệu quả, tiết kiệm năng lượng, tiết kiệm tiền lương trong quá trình vận hành, v.v. Hơn nữa, chất lượng sản phẩm đạt được là đặc biệt.”

Thụy Điển

“Việc tách sản phẩm và hình thức bên ngoài rất tuyệt vời và chúng tôi có thể đông lạnh sản phẩm ở nhiệt độ thấp hơn nhiều so với nhiệt độ kinh tế có thể đạt được trong tủ đông siêu lạnh.”

Hoa Kỳ

“Nhóm OctoCore quan tâm nhiều hơn đến việc bán hàng để đảm bảo chúng tôi hài lòng với các giao dịch mua. Chương trình đào tạo được cung cấp rất tốt và họ theo dõi để đảm bảo các thiết bị hoạt động như mong đợi. Nhóm OctoCore giúp chúng tôi dễ dàng đưa ra quyết định mua hàng.”

Đức

“Việc tách sản phẩm là hoàn hảo và không thể tốt hơn. Chúng tôi gần như không có cục u - ngay cả trên các sản phẩm khó và nhạy cảm. Sản phẩm gần như không bị mất nước”

Canada

“Chúng tôi rất ấn tượng với hoạt động của Tủ đông OctoCore mới. Chúng tôi thực sự đã vượt quá công suất dự kiến của đường hầm và có thể rã đông quả mâm xôi đen ướt, nhão trong 22 giờ.”

Tại OctoCore, ưu tiên của chúng tôi là bảo vệ doanh nghiệp của bạn và đảm bảo thiết bị của bạn hoạt động liên tục và tối ưu.

Các dịch vụ của chúng tôi bao gồm:
  • Thiết lập trang thiết bị phù hợp với nhu cầu của bạn để đạt hiệu suất tối đa.
  • Đào tạo nhân viên để vận hành tối ưu, đảm bảo vệ sinh và bảo trì. thiết bị.
  • Bảo trì chủ động thông qua OctoCore Care và OctoCore Connect.
 

Các câu hỏi và hỗ trợ chung: support@octocore.com   Yêu cầu phụ tùng thay thế: spareparts@octocore.com

Xin lưu ý rằng bất kỳ địa chỉ email nào trước đây có chứa “freshdesk” đều đã ngừng hoạt động và không còn được sử dụng nữa!
Êcuađo

“Sự hỗ trợ từ OctoCore rất cần thiết để chúng tôi vượt qua những khó khăn ban đầu và đưa dự án đến thành công. Hiện tại, chúng tôi đang sản xuất và xuất khẩu các loại trái cây nhiệt đới chất lượng hàng đầu.”

Êcuađo
Mêhicô

“Xét đến kinh nghiệm trước đây của tôi trong việc đông lạnh các sản phẩm IQF, tôi chưa bao giờ nghĩ rằng có thể có một đường hầm đông lạnh có những đặc điểm giống như trong Tủ đông IQF OctoCore.”

Mêhicô
Việt Nam

“Nhân viên của chúng tôi rất hài lòng khi sử dụng thiết bị OctoCore. Chúng tôi cũng đánh giá cao dịch vụ sau bán hàng vì hỗ trợ nhanh chóng khi gặp sự cố, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp hướng dẫn, bảo trì và giải quyết sự cố.”

Việt Nam
Argentina

“Mọi thứ đã hứa hẹn đều trở thành sự thật, hiệu suất, hiệu quả, tiết kiệm năng lượng, tiết kiệm tiền lương trong quá trình vận hành, v.v. Hơn nữa, chất lượng sản phẩm đạt được là đặc biệt.”

Argentina
Thụy Điển

“Việc tách sản phẩm và hình thức bên ngoài rất tuyệt vời và chúng tôi có thể đông lạnh sản phẩm ở nhiệt độ thấp hơn nhiều so với nhiệt độ kinh tế có thể đạt được trong tủ đông siêu lạnh.”

Thụy Điển
Hoa Kỳ

“Nhóm OctoCore quan tâm nhiều hơn đến việc bán hàng để đảm bảo chúng tôi hài lòng với các giao dịch mua. Chương trình đào tạo được cung cấp rất tốt và họ theo dõi để đảm bảo các thiết bị hoạt động như mong đợi. Nhóm OctoCore giúp chúng tôi dễ dàng đưa ra quyết định mua hàng.”

Hoa Kỳ
Đức

“Việc tách sản phẩm là hoàn hảo và không thể tốt hơn. Chúng tôi gần như không có cục u - ngay cả trên các sản phẩm khó và nhạy cảm. Sản phẩm gần như không bị mất nước”

Đức
Canada

“Chúng tôi rất ấn tượng với hoạt động của Tủ đông OctoCore mới. Chúng tôi thực sự đã vượt quá công suất dự kiến của đường hầm và có thể rã đông quả mâm xôi đen ướt, nhão trong 22 giờ.”

Canada

Cổng thông tin hỗ trợ OctoCore

Cổng hỗ trợ OctoCore cung cấp cho bạn quyền truy cập trực tiếp vào thông tin kỹ thuật và Tài liệu hướng dẫn sử dụng thiết bị của bạn. Nó cũng cung cấp một kênh liên lạc trực tiếp. Hãy liên hệ với đội ngũ chuyên gia của chúng tôi để được hỗ trợ bất cứ khi nào bạn cần.

Khách hàng phải đăng ký để có quyền truy cập vào Cổng hỗ trợ.
Vui lòng liên hệ support@octocore.com để gửi yêu cầu.
OctoCore Care

Chăm sóc OctoCore

OctoCore Care là chương trình dịch vụ cao cấp cung cấp cho bạn dịch vụ bảo trì chủ động để giữ cho thiết bị của bạn luôn ở tình trạng tốt nhất.
OctoCore Connect

Kết nối OctoCore

OctoCore Connect là nền tảng trực tuyến cho phép bạn kết nối với thiết bị OctoCore của mình từ mọi nơi vào mọi lúc.
LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào