Assistenza e supporto: support@octocore.com

“Il supporto di OctoCore è stato fondamentale per superare i problemi iniziali e portare il progetto al successo. Ora produciamo ed esportiamo frutta tropicale di alta qualità”.

"Con la mia precedente esperienza nel congelamento di prodotti IQF, non avrei mai pensato che potesse esistere un tunnel di surgelamento con le caratteristiche del surgelatore IQF OctoCore."

"Il nostro personale è soddisfatto dell ‘utilizzo delle apparecchiature OctoCore. Apprezziamo molto anche i servizi post-vendita per l’ assistenza rapida in caso di problemi, il personale professionale per le istruzioni, la manutenzione e la risoluzione dei problemi".

“Tutto ciò che era stato promesso si è avverato: prestazioni, efficienza, risparmio energetico, risparmio operativo di stipendi, ecc. Inoltre la qualità del prodotto ottenuto è eccezionale”.

"La separazione del prodotto e l'aspetto sono eccellenti e possiamo surgelare il prodotto a una temperatura molto più bassa rispetto a quanto fosse economicamente possibile nel surgelatore criogenico."

"Il team di OctoCore si preoccupa di andare oltre la vendita per assicurarsi che siamo soddisfatti dell'acquisto. La formazione offerta è molto buona e ci seguono per assicurarsi che le unità funzionino come dovrebbero. Il team di OctoCore rende la decisione di acquisto facile da prendere".

"La separazione dei prodotti è perfetta e non può essere migliore. Non ci sono quasi grumi, anche su prodotti difficili e sensibili. Non c'è quasi disidratazione del prodotto".

"Siamo rimasti molto colpiti dal funzionamento del nostro nuovo congelatore OctoCore. Abbiamo persino superato la capacità nominale del tunnel, cosa che non ci aspettavamo, e siamo riusciti a lavorare per 22 ore tra uno sbrinamento e l’altro con more molto umide e molli."